FAQ

    Tentang Wengi
  • Apa itu Wengi?

    Wengi merupakan sebuah wahana di mana penonton dapat merasakan apa yang dialami seorang psychic light trance medium melalui virtual reality experience. Event ini menantang keberanian penonton serta memberikan pengalaman yang tak terlupakan. Tujuan dari wahana ini tidak lain hanya untuk menghibur dan memberikan gambaran bahwa di dalam kegelapan pasti selalu ada cahaya.

  • Siapa penyelenggara Wengi?

    Wengi digelar oleh Panorama Live yang bekerja sama dengan Rekata Studio dan Diary Misteri Sara.

    Panorama Live merupakan salah satu unit bisnis dari Panorama Group yang bergerak di bidang live events, seperti konser, festival, dan atraksi.

    Rekata Studio adalah perusahaan digital media yang secara eksklusif menangani konten-konten yang dimiliki dan diterbitkan oleh Kompas Gramedia. Salah satu konten yang ditangani Rekata adalah novel Wingit karya Sara Wijayanto yang akhirnya menginspirasi event Wengi.

    Diary Misteri Sara adalah sebuah perjalanan Sara Wijayanto sebagai seorang psychic light trance medium yang dirangkum dalam bentuk audiovisual dan ditayangkan secara eksklusif di kanal YouTube Sara Wijayanto. Seiring perjalanannya selama dua tahun, Sara kini dibantu oleh beberapa host lain, seperti Wisnu Hardana, Fadi Iskandar, dan Demian Aditya, yang masing-masing memiliki peranan tersendiri dalam membantu Sara untuk menyampaikan pesan dari setiap perjalanannya.

  • Wahana Wengi
  • Kapan dan di mana Wengi akan diadakan?

    Wahana Wengi akan hadir di lima kota besar di Pulau Jawa. Jakarta akan menjadi kota pertama digelarnya Wengi, sebelum kemudian diadakan di Yogyakarta, Surabaya, Semarang, dan diakhiri di Bandung. Di setiap kotanya, wahana Wengi bisa dinikmati selama 4 minggu penuh.

    Jakarta
    1 – 24 Juli 2022, di Senayan Park Lantai 1
    Jam operasional:
    Senin-Kamis pukul 12:00 – 22:00 WIB
    Jumat-Minggu pukul 10:00 – 22:00 WIB

    Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Bandung - TBA

  • Siapa saja yang boleh datang ke wahana Wengi?

    Karena ketegangan di dalam wahana ini, pengunjung yang bisa merasakan pengalaman ini disarankan mulai dari usia 13 tahun ke atas. Bagi anak di bawah umur 13 tahun dapat menikmati wahana Wengi dengan cara didampingi oleh satu orang dewasa. Wahana ini tidak dianjurkan bagi pengunjung yang memiliki riwayat penyakit jantung atau tekanan darah tinggi, fobia tempat gelap, dan fobia tempat tertutup.

  • Peralatan apa saja yang harus Anda bawa untuk menikmati wahana Wengi?

    Peralatan yang harus dibawa secara pribadi adalah smartphone, headphone/earphone Bluetooth, masker, dan hand sanitizer. Jika pengunjung lupa membawa headset atau smartphone pribadi dapat menyewa atau membeli di tempat.

  • Berapa lama wahana Wengi akan berlangsung?

    Seluruh perjalanan dalam wahana Wengi ini dapat dinikmati selama 15-25 menit.

  • Apa yang ingin disampaikan melalui pengalaman wahana Wengi yang berkonsep Virtual Experience?

    Wahana Wengi ini dibuat untuk menjawab rasa keingintahuan masyarakat umum, khususnya penggemar dari Sara Wijayanto dan Diary Misteri Sara tentang apa yang dirasakan seorang psychic light trance medium seperti Sara dalam melakukan penelusuran dan berkomunikasi dengan makhluk alam lain dalam setiap tempat yang dikunjungi.

  • Apakah saya dapat mengambil foto dan video di dalam wahana Wengi?

    Di saat memasuki area wahana Wengi, pengunjung tidak diperkenankan untuk mengambil foto dan video. Seluruh pengunjung diwajibkan untuk mengaktifkan mode pesawat pada smartphone-nya dan hanya terhubung dengan jaringan Wengi. Pengunjung hanya bisa mengambil foto dan video di Market Area dan di luar dari area wahana Wengi. Apabila ternyata diketahui bahwa ada pengunjung yang mengambil foto dan video di dalam area wahana Wengi, pihak penyelenggara berhak untuk mengeluarkan pengunjung yang melakukan hal tersebut.

  • Apa itu Market Area di dalam Wengi?

    Market Area ini merupakan area di mana pengunjung bisa berbelanja merchandise, makanan, minuman, ataupun produk-produk unik lainnya.

  • Apakah boleh membawa makanan dan minuman ke dalam wahana Wengi?

    Untuk menjaga kebersihan di dalam area wahana, makanan dan minuman tidak diperkenankan untuk dibawa.

  • Apa saja yang dilarang dibawa atau dilakukan di area wahana Wengi?
    • Merokok/Vape
    • Minuman beralkohol dan obat-obatan terlarang
    • Membawa binatang peliharaan
    • Membawa alat perekam, drone, dan kamera profesional
    • Membawa senter atau laser pointer
    • Membawa barang-barang yang mudah terbakar
    • Membawa senjata dan senjata tajam lainnya

    Catatan khusus: Kami tidak menoleransi terhadap perkelahian dan keributan sesama pengunjung wahana Wengi.

  • Apakah ada merchandise yang dijual?

    Ada, merchandise resmi wahana Wengi akan dijual di Market Area. Pastikan membelinya untuk kenang-kenangan!

  • Tiket
  • Bagaimana saya dapat membeli tiket Wengi?

    Penjualan tiket bisa dibeli secara online melalui Official Ticketing Partner kami. Untuk mengetahui ticketing partner kamu, cek langsung di halaman Tiket pada website wengi.id. Penyelenggara tidak bertanggung jawab dan berhak untuk menolak masuk apabila pengunjung membeli tiket di luar dari Official Ticketing Partner Wengi.

  • Apakah bisa membeli tiket secara langsung?

    Bisa. Penjualan tiket secara onsite akan dibuka selama slot masih tersedia.

  • Apakah bisa berbelanja di Market Area dengan uang tunai?

    Tidak bisa. Seluruh transaksi keuangan di dalam acara Wengi hanya menggunakan uang digital ataupun dalam bentuk kartu.

  • Apakah saya harus tiba sesuai dengan slot waktu di tiket?

    Ya. Semua pengunjung diharapkan untuk datang 30 menit sebelum jadwal yang tertera di tiket. Bila datang terlambat, tiket yang sudah dibeli akan dianggap hangus dan pengunjung wajib untuk membeli tiket baru untuk menikmati wahana Wengi.

  • Protokol Kesehatan Terkait Covid-19
  • Apa saja protokol kesehatan dan keamanan terkait Covid-19 yang diterapkan selama acara Wengi berlangsung?

    Untuk staff Wengi
    Seluruh staff telah melalui proses vaksinasi Covid-19 sebanyak 3x dan rutin menjalankan tes swab antigen setiap seminggu sekali selama event berlangsung.

    Untuk pengunjung Wengi
    Karena Wahana Wengi diadakan di dalam mall, maka protokol kesehatan Wahana Wengi akan disamakan dengan protokol kesehatan yang sudah ditetapkan oleh pihak mall Senayan Park. Setiap pengunjung wajib mempunyai aplikasi peduli lindungi dan juga melakukan proses vaksinasi Covid-19 minimal 2x.

    Untuk area lokasi acara
    Penyelenggara akan menerapkan protokol kesehatan yang ketat di dalam area event, yakni memberikan jarak antar pengunjung pada saat mengantre, menggunakan thermal detector untuk mengecek suhu tubuh pengunjung, menempatkan hand sanitizer, serta memberikan seluruh area dan alat penunjang event secara berkala setiap harinya selama acara berlangsung. Penyelenggara dan pengunjung wajib memakai maskter serta mematuhi protokol kesehatan yang sudah ditetapkan.

  • Lain-lain
  • Catatan penting
    • Semua penjualan tiket sudah dianggap final dan tidak bisa di-refund. Pengunjung menanggung risiko sendiri jika pembelian tiket dilakukan di luar dari ticketing partner resmi wahana Wengi.
    • Dengan membeli tiket wahana Wengi, pengunjung dengan penyakit jantung bawaan, epilepsi, dan lainnya sudah menyetujui bahwa segala risiko menjadi tanggung jawab pribadi.
    • Barang siapa yang tidak mengunakan masker ataupun tidak mengikuti protokol kesehatan yang ditetapkan, panitia berhak mengeluarkan orang tersebut dari wahana sewaktu-waktu.
    • Mohon untuk menjaga semua barang bawaan selama di wahana. Pihak panitia tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan atau kerusakan barang pribadi.
  • Apa yang harus saya lakukan jika saya mempunyai pertanyaan mengenai wahana Wengi?

    Anda bisa mengirimkan email langsung ke Customer Service kami di wengi@panoramamedia.co.id atau menghubungi +62 819-9096-2288 (WhatsApp/SMS).